{"id":3373,"date":"2023-05-17T09:56:10","date_gmt":"2023-05-17T09:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-441303-3454160.cloudwaysapps.com\/?p=3373"},"modified":"2023-08-07T17:39:58","modified_gmt":"2023-08-07T15:39:58","slug":"naturgy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fagorsmartdata.com\/es\/blog\/naturgy\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito Naturgy"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00a0Con este contrato, Fagor Electr\u00f3nica aportar\u00e1 su tecnolog\u00eda para poder monitorizar y analizar el comportamiento de los veh\u00edculos de la compa\u00f1\u00eda e incrementar el nivel de seguridad de sus conductores al volante.<\/p>

INFORMACI\u00d3N, MEDICI\u00d3N Y DETECCI\u00d3N DE OPORTUNIDADES<\/h2>

Una de las caracter\u00edsticas de su parque m\u00f3vil es la presencia de un partner externo que se encarga de la gesti\u00f3n de la flota, \u00bfpor qu\u00e9 se ha optado por este modelo de gesti\u00f3n?<\/strong><\/p>

Se ha buscado un nuevo modelo de gesti\u00f3n especializada a trav\u00e9s de un nuevo modelo de provisi\u00f3n de servicio. Los objetivos fueron los de optimizar y reducir los costes globales de la flota y desplazamientos y garantizar las mejores condiciones de calidad y tiempo de servicio al cliente interno, as\u00ed como asegurar la mejora continua. Con el reparto de roles, la unidad de Parque M\u00f3vil de Naturgy se encarga de la definici\u00f3n de la estrategia global de gesti\u00f3n de la flota, aseguramiento del cumplimiento de las pol\u00edticas, el control del servicio y la supervisi\u00f3n de calidad. Las funciones que han sido externalizadas en nuestro partner han sido la gesti\u00f3n operativa de la flota, los servicios de reporting, de an\u00e1lisis y asesoramiento.<\/p>

En un solo a\u00f1o se ha conseguido asentar la operativa con el nuevo gestor de flota sin que el cambio haya tenido impacto en la prestaci\u00f3n del servicio de cara a nuestros usuarios. En una segunda fase, se han levantado y simplificado procesos operativos, se ha implementado un nuevo sistema de reporting y se han sentado las bases para poder abordar mejoras de valor a\u00f1adido como la racionalizaci\u00f3n de la flota, la optimizaci\u00f3n del modelo de adquisici\u00f3n en renting, revisi\u00f3n de algunas pol\u00edticas, etc.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 objetivos tiene con el proyecto?<\/strong><\/p>

El proyecto fue concebido desde su origen con un doble objetivo. Por un lado, se buscaba una tecnolog\u00eda para poder monitorizar y analizar el comportamiento de los veh\u00edculos desde el punto de vista de su uso, lo que permitir\u00eda disponer de una base de informaci\u00f3n bien estructurada y de las necesarias herramientas de an\u00e1lisis para mejorar los procesos de gesti\u00f3n de la flota. Pero por otro lado, se buscaba una tecnolog\u00eda capaz de incrementar el nivel de seguridad de nuestros conductores al volante, a trav\u00e9s de un asistente on-line ante situaciones de riesgo y de una serie de servicios para los conductores a tiempo real.<\/p>

\u00bfPor qu\u00e9 eligi\u00f3 a Fagor y FlotasNet\u00ae?<\/strong>
Tras un proceso de prospecci\u00f3n de tecnolog\u00edas en el mercado y otro de licitaci\u00f3n en competencia, se seleccion\u00f3 una terna de soluciones tecnol\u00f3gicas que cumpl\u00edan los requisitos t\u00e9cnicos y funcionales fijados. La soluci\u00f3n aportada por Fagor, adem\u00e1s de competitiva en costos, ofrec\u00eda la capacidad de poderse someter a modificaciones t\u00e9cnicas espec\u00edficas solicitadas por Naturgy.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 fue lo que m\u00e1s le gust\u00f3 de FlotasNet\u00ae?<\/strong>
Fagor Electr\u00f3nica y\u00a0FlotasNet\u00ae<\/a><\/span>, ofrec\u00edan, a diferencia de productos cerrados, garant\u00edas de desarrollo evolutivo espec\u00edfico, al tratarse de una empresa con capacidad contrastada de ingenier\u00eda y desarrollo y con \u00e1mbito de decisi\u00f3n basado en \u00e1mbito nacional. Desde la implantaci\u00f3n inicial se han acometido gran cantidad de desarrollos espec\u00edficos necesarios, solicitados por Naturgy.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 espera de nuestra empresa?<\/strong>
En primera instancia orientaci\u00f3n al cliente, hasta tener consolidada la soluci\u00f3n corporativa y en una segunda fase, capacidad de extensi\u00f3n internacional a los pa\u00edses donde Naturgy tiene presencia y flota.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 le aporta la implantaci\u00f3n de la soluci\u00f3n en la gesti\u00f3n de Naturgy?<\/strong>
Desde el punto de vista de la gesti\u00f3n de la flota, disponer de una importante fuente de informaci\u00f3n sobre el uso de la flota, como los kil\u00f3metros recorridos y los consumos reales de carburantes, los horarios de uso, las ubicaciones de pernocta de los veh\u00edculos, el conductor concreto en cada trayecto, el grado que se hace del uso profesional o particular en los veh\u00edculos de asignaci\u00f3n individual, etc. Esta informaci\u00f3n nos permite asegurar el cumplimiento de las pol\u00edticas internas de gesti\u00f3n de la flota, mejorar los procesos operativos al disponer de informaci\u00f3n real y de detalle y a la larga, esperamos que tambi\u00e9n supongan reducci\u00f3n de costes en partidas con cierta inercia como el carburante o los seguros.<\/p>

Desde el punto de vista de la seguridad FlotasNet\u00ae nos est\u00e1 permitiendo incrementar progresivamente las mediciones que se realizan a los distintos indicadores de conducci\u00f3n y control de los avisos de situaciones de riesgo al volante, as\u00ed como aflorar por medici\u00f3n directa pr\u00e1cticas mejorables. Por ejemplo, el simple hecho de detectar qu\u00e9 conductores todav\u00eda realizaban alg\u00fan trayecto, aunque sea corto, sin el cintur\u00f3n de seguridad abrochado ha supuesto una mejora cualitativa muy importante desde el punto de vista de la seguridad.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo valora a nivel general el proyecto?<\/strong>
De forma muy positiva. A\u00fan estamos en fase de desarrollo de servicios y aplicaciones y nuestros usuarios a\u00fan se encuentran experimentando la curva del cambio, pero las posibilidades que se plantean son muy grandes. En general, tras una primera fase es la que es comprensible un rechazo inicial por parte del colectivo usuario, el grado de aceptaci\u00f3n y valoraci\u00f3n est\u00e1 siendo bueno.<\/p>

\u00bfCu\u00e1l es la impresi\u00f3n general que tiene sobre nuestra empresa?<\/strong>
Fagor Electr\u00f3nica est\u00e1 demostrando ser un colaborador asertivo y flexible a las necesidades de Naturgy, pero proponiendo a la vez mejoras incluso en los procesos internos del cliente. Destacar\u00eda especialmente la buena gesti\u00f3n del proyecto de implantaci\u00f3n.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 opina del trato ofrecido por el personal de la empresa?<\/strong>
Muy cercano y colaborador.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\u201cFagor Electr\u00f3nica est\u00e1 demostrando ser un colaborador asertivo y flexible a las necesidades de Naturgy, proponiendo a la vez mejoras incluso en los procesos internos. Adem\u00e1s, el trato ofrecido siempre ha sido muy cercano y colaborador\u201d\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJOS\u00c9 DANIEL RIVERA RODR\u00cdGUEZ<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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