¿Qué nos hace diferentes?
Vivimos cada proyecto como si fuera único
Somos una empresa cercana y comprometida. Nos involucramos con todos nuestros clientes, ya sean grandes o pequeños, porque la orientación al cliente está en nuestro ADN.
En Fagor Electrónica, nos preocupamos por cumplir los requerimientos de nuestros clientes con el objetivo de crearles valor, manteniendo un alto compromiso de satisfacción de sus necesidades, adaptándonos constantemente a los cambios del mercado y a las necesidades específicas de cada cliente.
De esta forma, la empresa emprende un conjunto de acciones dirigidas a identificar las percepciones, las necesidades y los deseos de los clientes y a satisfacerlos, para lo cual, Fagor Electrónica ha conseguido una total implicación de su personal para con sus clientes.
Todos nuestros proyectos están coordinados por expertos en la materia que cuentan con el apoyo de un equipo de trabajo, donde hay integrantes de diferente tipología especializados en áreas concretas. El enfoque de los proyectos está orientado a un win-win, donde la colaboración y las sinergias que surjan entre ambas partes, tienen que permitir crecer y evolucionar a las mismas de manera conjunta, esta es nuestra filosofía. Estas son algunas de las premisas que hacen de FAGOR ELECTRONICA una empresa diferente a las demás:
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Acompañamiento continuo y Servicio de Alto Valor
- Aliado estratégico para el desarrollo del negocio con el objetivo de mejora continua
- Equipo solvente con amplia experiencia y conocimiento técnico y de mercado
- Soporte y actualización continua y remota de los sistemas
- Contará con un gestor especializado que le acompañará en la implementación de acciones claves y digitalización de procesos para mejorar su rendimiento
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Garantía Fagor / 25 años de experiencia en el sector
- Proveedor especialista con 25 años en el sector, con casos de éxito contrastados en los distintos verticales de la cadena de suministro
- Metodología de trabajo desde la experiencia de 25 años en el sector
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Empresa Glocal
- Pensamos en global y actuamos en local
- Nuestra relación con los clientes se basa en la transparencia, adaptación y relación ética, colocando al cliente en el centro de nuestro trabajo
- Atención al cliente con horario extendido
- Experiencia de cliente personalizada
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Empresa Sostenible
- Soluciones verdes enfocadas a la reducción de control y emisiones contaminantes. Sostenibilidad
- Soluciones preparadas para la gestión de vehículos con diferentes tecnologías de propulsión (eléctricos, híbridos, gas, etc..)
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Soluciones Competitivas y de Fácil Implantación
- Tres soluciones competitivas y claramente diferenciadas (FlotasNet, Ubika y SmartData Car)
- Soluciones enfocadas a diferentes usuarios, fáciles de usar, con información tratada, desatendida y predictiva
- Mentalidad orientada a buscar soluciones
- Soluciones que persiguen la obtención y explotación del dato útil
- Soluciones abiertas/adaptables y conectables a sistemas hardware y software externos
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Soluciones Personalizables y Adaptables
- Soluciones adaptadas a las necesidades y retos específicos del cliente
- Cada cliente y cada proyecto es único
- Gran capacidad de personalización de cada una de las soluciones
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Capacidad Financiera
- Flexibilidad financiera para la prestación del servicio, diferentes modelos que se adaptan a las capacidades financieras del cliente (alquiler, compra-venta)
- Empresa saneada financieramente
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Expertos en la trazabilidad de activos físicos y lógicos
- Explotación de datos de los activos (físicos y lógicos) para generar información de valor para nuestros clientes