Plataforma para vehículos conectados

Bienvenidos a la era del vehículo conectado

Fagor Electrónica conecta vehículos, conductores, empresas, fabricantes…para poder decidir, es necesario estar informado.

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Plataforma de Business Intelligence para la maximización de su negocio

SmartData Car® es una plataforma de Business Intelligence que permite maximizar el negocio de OEMs, carroceros, empresas de renting/leasing, … incrementando la venta de vehículos, repuestos y servicios y ofreciendo un posicionamiento diferencial.

 

La complejidad del mercado requiere soluciones diferentes y cada vez más sofisticadas a OEMs, carroceros, empresas renting/leasing

  • ¿Cómo puedo incrementar las ventas (vehículos y posventa) en base al conocimiento del vehículo, cliente y mercado?
  • ¿Cómo puedo diferenciar mi producto a través de servicios de alto valor en un entorno complejo y competitivo?

SmartData Car®, la plataforma para vehículos conectados, le ofrece un portfolio de servicios que se construyen sobre la conectividad del vehículo. Todo ello, garantizando el retorno de la inversión de nuestros clientes y ofreciendo una solución end to end.

  • vehículo conectado

    VEHÍCULO CONECTADO

    SmartData Car le permite construir alrededor de la conectividad del vehículo un amplio abanico de servicios, desde su localización, hábitos de conducción, alarmas…

  • Información en tiempo real

    INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL

    Mediante esta plataforma para OEMs, carroceros, empresas de renting… pueden acceder en todo momento a información en tiempo real del vehículo conectado.

  • Incrementa la fidelización

    INCREMENTA LA FIDELIZACIÓN

    SmartDataCar sirve al cliente como herramienta comercial para incrementar ventas y fidelizarle en el tiempo. Se establecen relaciones más estrechas y una experiencia de servicio alrededor del vehículo conectado mucho más completa.

  • Mantenimiento

    MANTENIMIENTO

    SmartData Car permite optimizar el servicio de mantenimiento, detectar futuros problemas, programar las citas con el taller, proporcionar asistencia remota, gestionar recursos, servicios y consumibles, en definitiva un sinfín de acciones relacionadas con el mantenimiento del vehículo conectado…  

  • Mejora ingresos post-venta

    MEJORA INGRESOS POST-VENTA

    Todas estas acciones en los vehículos contectados permite a los clientes maximizar los ingresos de la postventa, mejorando la eficiencia, calidad de servicio, generando servicios de alto valor añadido.

     

SmartData Car ® le permite diferenciar su producto a través de servicios de alto valor para vehículos conectados en un entorno complejo y competitivo

Plataformas SmartData Car ®

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    Maximización (pre) venta

    Maximización (pre) venta
    Vehículo, servicio y componente /accesorio

    • Planificación de las ventas
    • Adelantarse a las necesidades del cliente de reposición de vehículo conectado
    • Entender en profundidad las tipologías de consumidores finales y las necesidades específicas de cada grupo.
    • Información sobre el uso del vehículo conectado para optimizar estrategia de ventas y ofrecer asesoramiento personalizado (vehículo, extras, …)
    • Generar otras oportunidades puntuales de venta
    • Acercar el canal del OEM/licenciador al distribuidor. Tener mayor información, controlar mejor el proceso y promover una mejor comunicación con el dealer
    • Promociones especiales
    • Consultoría de elección y uso del vehículo
  • MAXIMIZACIÓN NEGOCIO POSTVENTA
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    Maximización negocio posventa:

    • Información para optimizar el servicio de mantenimiento del vehículo conectado, detectar a distancia problemas con una pieza, resetear sistemas, mantenimiento predictivo...
    • Proporcionar asistencia remota
    • Monitoreo y ubicación de mantenimientos
    • Información para la gestión de garantías
    • Venta cruzada de productos y servicios
    • Información para mejora de diseños de vehículos
    • Análisis de la distribución geográfica de la red de tallers y servicios técnicos
    • Gestión avanzada de recursos, servicios y consumibles
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    DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO

    Diferenciación de producto:

    • Optimización de la eficiencia de la flota y servicio de asistencia a la conducción
    • Aumenta la productividad
    • Optimiza el servicio al cliente
    • Mejora de la información
    • Cumplimiento de la normativa
    • Mejora de la trazabilidad
    • Mejora de la Comunicación
    • Garantiza la Seguridad
    • Beneficia el Mantenimiento
    • Análisis de riesgo de seguro
    • Report robo del vehículo conectado
    • Venta de segunda mano sofisticada y transparente
  • INFRAESTRUCTURA DEL SOPORTE
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    Infraestructura de soporte:

    • Plataforma de reporting
    • Cartilla de histórico del trailer
    • Panel de control
    • Call center telemática
    • Gestión telemática
    • Capacitación equipo OEM

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